Zadnja sprememba: 1. julij 2026 · HeatFlow d.o.o., Tehnološka ulica 14, 1000 Ljubljana
Upravljavec je HeatFlow d.o.o., Tehnološka ulica 14, 1000 Ljubljana, matična številka 8721453000, ID za DDV SI12345678, e-pošta [email protected], telefon 01 234 56 78.
Za vprašanja o varstvu osebnih podatkov je na voljo pooblaščena oseba na naslovu [email protected].
Ob povpraševanju obdelujemo ime in priimek, telefonsko številko, e-naslov, naslov objekta in opis želene storitve. Pri naročilu v spletni trgovini še naslov za dostavo in podatke o plačilu, pri podjetjih pa tudi davčno številko.
Ob obisku spletnega mesta se samodejno beležijo IP-naslov, vrsta naprave in brskalnika, čas obiska in ogledane strani. Ti podatki se uporabljajo za varnost in statistiko.
Podatke obdelujemo za pripravo ponudbe in izvedbo pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR), za izpolnjevanje davčnih obveznosti (člen 6(1)(c)), za neposredno trženje na podlagi soglasja (člen 6(1)(a)) in za zagotavljanje varnosti spletnega mesta na podlagi zakonitega interesa (člen 6(1)(f)).
Računovodske listine hranimo 10 let skladno z davčno zakonodajo, garancijsko in servisno dokumentacijo za čas garancije in dve leti po njej, podatke iz povpraševanj, ki niso pripeljala do pogodbe, pa dve leti. Podatke za trženje hranimo do preklica soglasja.
Podatke posredujemo le pogodbenim obdelovalcem: računovodskemu servisu, ponudniku gostovanja in e-pošte, dostavni službi, ponudniku plačilnih storitev ter proizvajalcem naprav pri uveljavljanju garancije. Pri vlogah za nepovratna sredstva podatke z vašim pooblastilom posredujemo Eko skladu.
Nekateri ponudniki analitičnih in oglaševalskih orodij (Google Ireland Limited) lahko podatke obdelujejo tudi v tretjih državah na podlagi standardnih pogodbenih klavzul.
Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti, ugovora obdelavi in preklica soglasja. Zahtevo pošljite na [email protected]; odgovorimo najpozneje v enem mesecu.
Če menite, da so vaše pravice kršene, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana.
Spletno mesto uporablja šifrirano povezavo HTTPS. Dostop do podatkov je omejen na zaposlene, ki jih potrebujejo za delo, in je zaščiten z gesli ter dvofaktorsko avtentikacijo. Podatkov o plačilnih karticah ne shranjujemo.